ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация: 02.09.2026 г.

„АЙРЪН КРОС АПАРЕЛ“ ООД, ЕИК 208746299, наричано по-долу „Търговецът“, уважава правото на поверителност и защита на личните данни на своите клиенти и посетители.

Настоящата Политика за поверителност описва как обработваме лични данни при използване на онлайн магазина IRON CROSS, достъпен на https://ironcross.bg/.

1. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Администратор на личните данни е:

„АЙРЪН КРОС АПАРЕЛ“ ООД
ЕИК: 208746299
E-mail: info@ironcross.bg
Телефон: +359 893 97 87 82

2. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

В зависимост от начина, по който използвате Сайта, можем да обработваме:

• име и фамилия;

• телефонен номер;

• e-mail адрес;

• адрес и данни за доставка;

• информация за направени поръчки;

• избрани и закупени продукти;

• данни, необходими за издаване на счетоводни документи;

• информация, предоставена при контакт с нас;

• IP адрес и техническа информация за устройството и браузъра;

• информация относно използването на Сайта;

• данни, събирани чрез cookies и сходни технологии.

Не съхраняваме пълните данни на платежни карти, когато плащането се обработва от външен платежен оператор.

3. ЗА КАКВИ ЦЕЛИ ИЗПОЛЗВАМЕ ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Личните данни могат да бъдат използвани за:

• приемане, обработване и изпълнение на поръчки;

• доставка на поръчани продукти;

• комуникация относно поръчки;

• обработване на връщания и рекламации;

• издаване и съхранение на счетоводни документи;

• изпълнение на законови задължения;

• предотвратяване на измами и злоупотреби;

• подобряване на функционалността и сигурността на Сайта;

• анализ на посещаемостта и използването на Сайта;

• измерване на ефективността на рекламни кампании;

• персонализиране и оптимизиране на рекламното съдържание, когато е приложимо и е налице необходимото съгласие.

4. ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ

В зависимост от конкретната цел обработването на лични данни може да се основава на:

• изпълнение на договор или предприемане на действия по искане на Потребителя преди сключването на договор;

• изпълнение на законово задължение;

• легитимен интерес на Търговеца;

• съгласие на Потребителя.

Когато използването на определени cookies или технологии изисква предварително съгласие, те се активират само след предоставяне на такова съгласие.

5. SHOPIFY

Онлайн магазинът IRON CROSS е изграден и функционира чрез платформата Shopify.

Shopify предоставя технологичната инфраструктура, необходима за функционирането на онлайн магазина, включително обработването и съхраняването на данни, свързани с поръчките и клиентските профили, когато е приложимо.

Обработването на данни от Shopify се извършва съгласно приложимите правила и политики на Shopify.

6. ECONT

За доставката на поръчаните продукти използваме куриерски услуги, предоставяни от „Еконт Експрес“ ООД.

За целите на доставката можем да предоставяме на куриера необходимата информация, включително:

• име на получателя;

• телефонен номер;

• адрес или избран офис/автомат за доставка;

• информация, необходима за идентифициране и обработване на пратката.

Данните се предоставят единствено доколкото това е необходимо за изпълнение на доставката и свързаните с нея услуги.

7. GOOGLE ANALYTICS

Сайтът може да използва Google Analytics за анализ на посещаемостта и начина, по който посетителите използват Сайта.

Чрез Google Analytics могат да бъдат обработвани технически и статистически данни, включително информация за посещенията, използваното устройство, браузъра, приблизителното местоположение и начина на взаимодействие със Сайта.

Google Analytics се използва за:

• анализ на трафика;

• подобряване на потребителското изживяване;

• анализ на поведението на посетителите;

• измерване на ефективността на маркетинговите активности.

Когато приложимото законодателство изисква съгласие за използването на аналитични cookies, те се активират само след получаването му.

8. META PIXEL

Сайтът може да използва Meta Pixel, предоставен от Meta Platforms Ireland Limited, за измерване и анализ на ефективността на рекламните кампании.

Meta Pixel може да събира информация относно действията на посетителите на Сайта, включително посещавани страници, взаимодействия с продукти и извършени покупки, когато съответната технология е активирана.

Данните могат да бъдат използвани за:

• измерване на рекламни кампании;

• създаване на статистика;

• оптимизиране на рекламите;

• изграждане на аудитории;

• показване на по-релевантна реклама, когато това е разрешено.

Когато приложимото законодателство изисква предварително съгласие за използването на рекламни cookies и технологии, Meta Pixel се активира само след получаване на съгласие.

9. COOKIES

Сайтът използва cookies, които могат да бъдат необходими за функционирането на онлайн магазина, за запазване на настройки, анализ на посещаемостта и маркетингови цели.

Cookies могат да бъдат:

• строго необходими;

• функционални;

• аналитични;

• рекламни/маркетингови.

Потребителят може да управлява своите предпочитания чрез наличния механизъм за управление на cookies, когато такъв е предоставен.

Подробна информация е налична в Политиката за cookies.

10. КОЙ МОЖЕ ДА ПОЛУЧИ ДОСТЪП ДО ДАННИТЕ

В зависимост от конкретната цел данни могат да бъдат предоставяни на:

• Shopify;

• „Еконт Експрес“ ООД;

• платежни оператори;

• счетоводни доставчици;

• Google, когато се използва Google Analytics;

• Meta Platforms, когато се използва Meta Pixel;

• технически и IT доставчици, когато това е необходимо за функционирането на Сайта.

Данните се предоставят само доколкото това е необходимо за съответната услуга или законово задължение.

11. ПЕРИОД НА СЪХРАНЕНИЕ

Личните данни се съхраняват за период, необходим за изпълнение на конкретната цел, за която са събрани, както и за сроковете, предвидени в приложимото законодателство.

Данните, свързани със счетоводни и данъчни документи, се съхраняват за законово установените срокове.

12. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

При приложимите условия Потребителят има право:

• на достъп до личните си данни;

• на коригиране на неточни или непълни данни;

• на изтриване на данни;

• на ограничаване на обработването;

• на възражение срещу определени обработки;

• на оттегляне на дадено съгласие;

• на преносимост на данните, когато е приложимо;

• да подаде жалба до Комисията за защита на личните данни.

За упражняване на тези права можете да се свържете с нас:

info@ironcross.bg

13. СИГУРНОСТ

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба, унищожаване, изменение или неправомерно разкриване.

14. ПРЕДАВАНЕ НА ДАННИ ИЗВЪН ЕВРОПЕЙСКОТО ИКОНОМИЧЕСКО ПРОСТРАНСТВО

При използване на услуги на международни доставчици като Shopify, Google и Meta е възможно определени данни да бъдат обработвани извън Европейското икономическо пространство.

Когато е приложимо, такова предаване се извършва въз основа на подходящ механизъм за трансфер на лични данни, предвиден в приложимото законодателство.

15. КОНТАКТ

При въпроси относно обработването на личните Ви данни можете да се свържете с нас:

„АЙРЪН КРОС АПАРЕЛ“ ООД
E-mail: info@ironcross.bg
Телефон: +359 893 97 87 82

16. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

Тази Политика за поверителност може да бъде актуализирана при промени в законодателството, използваните услуги или начина, по който обработваме лични данни.

Дата на последна актуализация: 02.09.2026 г.